Il m'est arrivé de courir 2 semaines après un ordinateur portable acheté chez Amazon et livré dans le mauvais point relais. Comme il était considéré comme livré, Amazon me promettait le remboursement que si vraiment on ne le retrouvait pas - donc plus tard. Et encore, c'est moi qui ait eu l'idée d'appeler les autres points relais de ma ville pour voir s'ils n'auraient pas un colis à mon nom, sinon je l'attendrai encore.
Ajoutons qu'Amazon vient seulement de s'engager à payer ses impôts en France pour les bénéfices réalisés dans le pays, pour éviter de s'en prendre une de la commission européenne.
M'enfin, tout ça ne m'a pas empêché de passer encore hier une commande sur leur site. Mais je refuse catégoriquement d'acheter le moindre livre chez eux (ou sur fnac.com), et je suis plutôt gros lecteur : il n'y a plus de disquaires, faisons en sorte qu'il reste des libraires.