salut,
je pense que generaliser l'attitude de ton conc serait une erreur.
Comme dans toute marque il y a des boutiques qui savent ce que commerce veut dire et d'autres qui n'int pas compris.
Un seul conseil, change de boutique.
La bequille de mon bb avait ete remplacee sans aucune discussion chez murit a chatillon.
bon courage