Re : Talon d'Achille du TMAX –
02/07/2011,20h15
Ils sont bien gentils chez Yam mais vu la nature de la panne, on s'en moque que la garantie constructeur soit terminée ou non.
Comme il s'agit d"un défaut de conception, c'est la garantie légale contre les vices cachés qui s'applique.
Elle n'a aucune limitation dans le temps. La pompe a essence n'est en aucun cas une pièce d'usure sujette à entretien ou remplacecement régulier. Elle est sensée tenir le coup durant le plus gros de la durée de vie du scoot !
***************************************
Conformité des produits et services
Garanties légales et conventionnelles
Tout vendeur de biens est tenu envers l'acheteur d'une garantie impérative : la garantie légale des vices cachés (section I). A cette obligation légale, le vendeur professionnel peut ajouter sa propre garantie dite garantie conventionnelle (appelée aussi garantie du vendeur, garantie du constructeur ou garantie commerciale ; section 2).
Section 1 - Garantie légale
Art. L.211-1 - Les règles relatives à la garantie des vices cachés dans les contrats de consommation sont fixées par les articles 1641 à 1648, premier alinéa, du code civil reproduits ci-après :
"Art. 1641. - Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre prix s'il les avait connus."
****************************************
Auriez-vous acheté ce scoot sachant que vous pouvez tomber en panne n'importe où, n'importe quand?
Ou sachant que vous ne pouvez vous en servir normalement qu'en hiver sinon, il vous faudra mettre des glaçons dans le réservoir? :glagla:
Il serait bon de rappeler à Yamaha la législation donc ses obligations par courrier recommandé et s'il s'obstinnent à refuser la prise en charge totale, leur indiquer que vous serez contraint de porter l'affaire devant les autorités compétentes.
Vous pouvez demander de l'aide sur le forum bien connu :
http://forum.lesarnaques.com/
Dernière modification par corell ; 02/07/2011 à 21h36.
Grand Dink 125 - modèle 2005 - 11000 km