sav et service commercial piaggio

[maxou]

Salut !
J'ai personnellement un mp3 400 de juillet 2007 et 15000kms qui n'en est jamais qu'à sa 6eme panne... et systématiquement il faut 15 jours à piaggio pour se décider à envoyer les pièces sous garantie. Alors je veux bien croire que leurs clients, ils en ont rien à f...... d'autant que ces problèmes ne sont pas particulièrement rares.
PS : attention aux roulements de direction, ils sont délicats (morts à 15000).

[jfgrelu]

les mises en demeure sont arrivées et toujours tous mort j ai fait directement depuis 5mois que l affaire dure des proposition amiable rien!! Et pourtant pour le conc l addition risque d être salée!!!! J en ai marre et j attends.............

[aslio]

Attitude tout simplement honteuse de la part de Piaggio.

Quant on pense que les MP3 "LT" caracolent de très loin en tête des ventes de 2 roues en janvier 2009... C'est l'éternel problème des positions "dominantes", tant que cette réussite commerciale insolente ne sera pas contestée par un autre constructeur, le SAV risque de continuer à être négligé voire sacrifié...

Cela dit, le manque de considération du client me semble chez Piaggio une notion hélas assez redondante, au moins pour la France:
en témoignent leur absence criante au Mondial du 2 roues 2007 et la façon dont ils ont "contourné" la législation pour proposer des véhicules excédant 15 chevaux sans nécessiter de permis spécifique.

[PPLENANTAIS]

@maxou

Si ça peut aider, je signale qu'il ne faut ABSOLUMENT PAS passer le laveur haute pression sur les roulements. Cela a pour effet de chasser la graisse qui s'y trouve.

Des solutions existent (hors concessionnaires !) : Allez jeter un oeil sur :
http://nos-scoots-3-roues.forums-act...ght=roulements