@Steve. Ton explication permettrait en effet de tout expliquer.
Mon concessionnaire n'est certainement pas un escroc et pas davantage incompétent, sinon il y a bien longtemps que je serais aller voir ailleurs et il n'y aurait pas autant de clients en permanence dans sa boutique. Il peut arriver à tout le monde d'être distrait ou de commettre une erreur, en particulier lorsqu'on est dérangé pendant qu'on travaille. Je crois que je vais retenir ton explication, elle colle bien à mon histoire et dès lors qu'elle est de nature à dissiper un mystère, elle m'apporte la sérénité. Merci .