Sondage probleme d'embrayage du K7

[yannouch]

Bonjour à tous les "naufragés du MB 400 K7" (et aux autres),

Je suis régulièrement le fil de cette loooongue discussion et après en avoir débattu avec certains d'entre-vous, avoir même été jusqu'à échanger mon BB avec un MB malade le temps d'un essai - évidemment ce jour là , le MB avait décidé de bien marcher histoire d'éviter l'euthanasie -pour me rendre compte par moi même de vos problèmes, je ne vois plus qu'une solution, LA PRESSE !!

Puisque SUZUKI vous oppose une attitude dédaigneuse poussant à croire qu'elle ne fait aucun cas de votre situtation, il me semble que le seul moyen de donner un écho à vore lutte est d'en avertir la presse sépcialisée + presse consumériste.

Même si certains journaux ne voudront pas se brouiller avec l'importateur Suzuki (trops attachés aux menus cadeaux et autres invitations VIP ...) et refuseront certainement de vous écouter, d'autres sont en revanche très proches des CONSO-MOTARDS et se préoccupent grandement de les conseiller / guider dans leurs choix de machines et d'accessoires... Un souci comme le votre (France, Suisse, Italie ...) ne peut rester sans solution !

Je sais que Stephrook- posteur et proprio d'un MB K7 sur ce forum - était même prêt à mettre son scoot à leur disposition pour un essai....

D'expérience, si il y a une chose que les marques japonaises n'aiment pas, c'est la publicité négative !

Si il faut s'afficher sur des panneaux publicitaires 4 x 3 m sur les bords du périph avec tous vos visages en photo et une accroche du style "suzuki méprise ses clients", why not ?? Plus sérieusement, il me semble qu'une pétition "web" pourrait circuler avec vos N° de chassis + date d'achat + nbre d'interventions réalisées et pourrait être envoyée facilement vers Suzuki France + JAPON Non ??

Bon courage à tous,

Yannouch, content de rouler en Big Burg exempt de soucis de transmission...

[Paps]

@Cigale,
Nous ne savons malheureusement rien sur la nature de ce problème et la manière dont il affecte la production totale de Suzuki en ce qui concerne ce modèle.
Même en considérant les cas mentionnés dans d'autres forums, qui confirment nos propres constatations, il me semble difficile de tirer des conclusions et de généraliser.

@Coop
Je comprends ta frustration; d'autant plus qu'il y a deux ans tu te battais avec des problèmes similaires avec un SW600. Comme Yannouch, je pense que la presse peut être un moyen économique de faire pression sur l'organisation Suzuki afin de les faire réagir.

Bon courage pour vos démarches futures.

[coopp]

La "nature" de ce problème est "a priori" liée à un défaut de traitement de surface et de glissements consécutifs à un mauvais grip.

Ma réaction :

1 - Nous ne "généralisons" pas et nous positionnons comme un consommateur face à un produit défectueux. Full stop.

2 - Je réserve mes "frustrations" à d'autres sujets bien plus excitants.

L'angélisme et les "tiens moi j'ai rien eu" ne nous méneront à rien.

Une prière à Sainte Rita, la patronne des causes perdues, peut être... Ce conseil ne nous a pas (encore) été prodigué.

[cocola]

et bien ...moi qui souhaitais acheter un Burgman 400 car je trouve le look superbe ...tous ces soucis me refroidissent !!!!...

... de plus, comme par hasard, mon concessionnaire ne semble pas du tout au courant de ces soucis d'embrayage

... il s'agit donc d'un scooter à éviter ??? mieux vaut acheter le SW 400 de Honda ??

merci à vous

[Alika]

Ou le Majesty 400 (avec ou sans ABS), et bien sûr de nombreux autres (mais aux SAV sans doute plus aléatoires...).

[cocola]

j'ai déjà essayé le Majesty ...mais faisant 1m96, j'ai vite oublié !!!!!!!!!!

ne me restent que leSuzuki et Honda ....que choisir ?????

[Maramu]

Hello coopp,

je ne sui pas d'accord avec toi ! Loin de nous - ceux qui ont un burg qui marche bien - l'idée de faire de l'angélisme comme tu dis dans ce post. Mais comme toujours dans la vie, il y a les "satisfaits" et les "déçus".

Il est donc normal dans ce post que les "satisfaits" puissent faire part aussi de leur témoignage, d'une part pour aider les "déçus" à garder espoir, d'autre part pour permettre à ceux qui réfléchissent à un achat (comme cocola) d'avoir les deux sons de cloche...

Rappelez vous : des rappels massifs de véhicules ou de produits, les constructeurs savent faire. Posez vous la question pourquoi Suzuki ne l'a pas (encore) fait. Peut être parce que le nombre de scooters présentant le défaut ne permet pas de généraliser le phénomène et donc organiser ce rappel.

Gardez aussi à l'esprit que sur ce post, c'est naturellement (au sens propre du terme) les avis des "déçus" qui prédominent, il ne s'agit pas véritablement d'un sondage, car les "satisfaits" roulent et ne pensent pas forcément tous à aller exprimer un avis positif sur un forum...

Voilà, de mon côté je ne le répèterai jamais assez, mon Burg marche parfaitement, le changement d'embrayage fait le 12 Janvier est toujours ok, j'en suis à près de 3800 km.

Si cela peut vous aider, voici les coordonnées de mon concessionnaire Suzuki :

Suzuki Clermont AZ moto
64 av de Cournon
63170 Aubière

Tel de l'atelier : 04 73 28 74 54 (demander le chef d'atelier)

Bon courage

Maramu

[Paps]

@Maramu,

Tu as bien résumé la situation et merci d'avoir parlé au nom des "satisfaits du Burgman K7".

@Coop,

Je pense que tu pourrais montrer un peu plus de considération face aux faits que mentionnent d'autres utilisateurs au sujet du produit incriminé.

Traiter ceux qui ne sont pas dans ton cas "d'angéliques" ne te mènera nulle part non plus et n'est pas très respectueux.

Ceux qui ont eu plus de chance que toi n'ont pas a subir ta mauvaise humeur due à ta déception, toute légitime et compréhensible qu'elle puisse être...


@Cocola,

Ceux qui ont eu plusieurs scoots de plusieurs marques différentes peuvent te dire que rares sont ceux qui peuvent prétendre être à l'abri de défauts.
Choisi celui qui te convient et qui te plaît.
Le reste a moins d'importance...

Bonne route !

[Alika]

Tiens, cette discussion est inactive depuis quelque temps...
Tous ceux qui avaient des pb avec leur Burgman l'ont-ils donc revendu? ou, ce qui serait mieux, il n'y a plus aucun pb???? et dans ce cas merci d'en informer les potentiels acheteurs....

[stephrooks]

ben non pourquoi les problemes auraient disparus, il y aurait eu un rappel et on m'aurait rien dit, un semblant de réponse de la part de Suzuki aux malheureux possesseurs de K7 aurait été envoyée, un concessionnaire zélé aurait trouvé LA solution... et ben non, rien de tout ca en ce qui me concerne, les problemes sont toujours là et plus que jamais... je sais que Rico a vendu (je devrais dire "bradé") le sien, pour ma part, les premisses d'un 3e changement d'embrayage (j'arrive à les sentir arriver maintenant) ont eu raison de moi aussi, je l'ai vendu pour une bouché de pain (perte seche de 1500 euros sur 4 mois)... enfin bref, que du bon avec cette machine, mais ne le dites pas trop fort, il y en a qui n'ont aucun probleme...

Steph.