Les sites marchands

[aslio]

Après une rapide enquête :
- le site est bien référencé, et un établissement est mentionné dans les pages jaunes (mais à Mulhouse)
- les mentions légales du site (bien qu'incomplètes) et les CGV indiquent que l'éditeur de Nesty est une agence de com, domiciliée à Brunstatt (comme Nesty)
- sur infogreffe, on apprend que l'agence de com n'a pas encore publié de bilan et est donc très jeune
- toujours sur infogreffe, on apprend que Nesty a 3 bilans publiés avec des CA < 30k€ et des résultats négatifs
- le module de chat sur Nesty est fonctionnel, un certain Alexandre m'a répondu instantanément.

Tout ça pour dire qu'on dirait surtout une p'tite entreprise à taille humaine, et que celle ci n'est peut être pas "frauduleuse" mais simplement jeune et que ses créateurs sont inexpérimentés ou "débordés" ? J'espère pour eux que ce sera bientôt par leur succès !


PS: comme il est raisonnable d'accorder à ce site le bénéfice du doute, j'ai renommé la discussion en "Les sites Marchands". N'hésitez donc pas à utiliser ce topic pour parler de vos expériences, malheureuses comme heureuses, sur les différents sites marchands.

PS2: WD40, les aléas que tu as rencontrés peuvent avoir été causés par le mois d'Août... j'espère que tu seras vite satisfait, tiens nous au courant surtout, et console toi en te disant que tu as fait travailler une PME qui grandit, plutôt qu'enrichi une multinationale déjà blindée.

[nesty]

Bonjour WD_40,

Comme indiqué dans ma réponse, votre premier e-mail est passé à la trappe ce qui n'est pas une habitude pour moi. Dès réception de votre deuxième e-mail, vous avez reçu une réponse dans l'heure vous informant de la situation.

Lors de votre commande, vous étiez informé sur le site que le disque Brembo 68B407M9 était disponible sur commande avec un délai de livraison non communiqué. Après validation de votre commande, vous avez reçu un e-mail confirmant que un ou plusieurs produits étaient en reliquats. Malheureusement, les délais pour ce type de produit peuvent être très long, entre 2 semaines et plusieurs mois en fonction des stocks de Brembo France. Sachant que l'usine fabriquant les disques Brembo est en Italie et que celle-ci est fermée chaque été durant tout le mois d’août, le délais que je vous ai indiqué par e-mail ne m'étonne que peu.

Dans tous les cas, comme indiqué dans mon dernier e-mail, vos plaquettes ont été expédiées aujourd'hui à votre demande et le disque sera envoyé dès réception de la pièce, début octobre.

En vous souhaitant une très bonne soirée,

Sportivement, Nesty

HS : j'ai adoré lire l'ensemble des messages