Satellis K15 - problème de calculateur

[aslio]

Il me semble également que le concessionnaire est dans une position inconfortable, surtout si tu n'as pas demandé explicitement la mise à jour du calculateur.
Est ce notifié sur la fiche de travaux que le conc a normalement dû te remettre (et signée de ta main)?

Tu devrais contacter ton assistance juridique (sur ton contrat d'assurance de domicile ou sur ton contrat 2 roues) si tu en as une et immédiatement engager une procédure
L'assistance recherche en général une solution amiable, donc si le concessionnaire est en tort, tu auras facilement gain de cause.

Parce que négocier avec quelqu'un de mauvaise foi, c'est toujours compliqué.

[PierrotLaLune]

Bonsoir et merci à tous pour vos réponses.

Je vais essayer de répondre à vos questions:
- Quand j'ai déposé le scooter, le mécano m'a demandé si je désirai faire la mise à jour du calculateur argumentant que le problème de ralenti que j'avais serai réglé par la mise à jour.
- Le mécanicien est un agent Peugeot Scooter, il m'a appelé pour me prévenir que le scooter était en panne et que je ne pourrai pas le récupérer le 04/03 comme prévu.
Je me suis déplacé et c'est là qu'il m'a dit que le calculateur était tombé en panne suite à la mise à jour.
Le patron a décliné toutes responsabilité, disant que ce problème arrivait que ni lui ni Peugeot n'était responsable et qu'il fallait donc changé le calculateur.
Il m'a donc fait une devis dont 280€ de calculateur non négociable.
J'ai signé le devis avec bon pour accord mais j'ai beaucoup de mal à le digérer.

D'autre part, j'ai contacté par mail mon assurance pour demander une assistance juridique.

[oursin29]

Écoute , déjà bienvenu

apres ton affaire , ça sent l arnaque

le scoot roule , tu vas chez un pro il roule plus

le pro malgré ses dires a une obligation de résultat , et est responsable de cette bévue

il a mal flashé le cdi et il l a grillé

et le comble c est que même avec un calculateur neuf quid de ton problème de ralenti ?

c est pas certain que ça va résoudre le chmeule

maintenant avec ta signature c est beaucoup plus difficile de contester


J espère juste que pour 280€ Ton scoot roulera parfaitement

[aslio]

Oursin29, si j'ai bien lu, il y a un devis qui inclut 280€ de calculateur...
le devis total est probablement plus élevé
😔

[PierrotLaLune]

C'est sympa tous ces avis.
Le montant du devis est de 516 €.
Après consultation de mon assistance juridique, j'envoi un recommandé au garage avec mise en demeure de réparer le calculateur à ses frais.
Suite au prochain épisode.

[oursin29]

C'est sympa tous ces avis.
Le montant du devis est de 516 €.
Après consultation de mon assistance juridique, j'envoi un recommandé au garage avec mise en demeure de réparer le calculateur à ses frais.
Suite au prochain épisode.

bon courage et j espère que le garage va réfléchir pour que tu puisses vite profiter de ton scoot

[PierrotLaLune]

Bonjour,

Je viens pour vous informer du dénouement de l'affaire.
J'ai appelé le garage Peugeot suite au recommandé, le patron n'a fait aucune difficulté et j'ai enfin récupéré mon scooter ce matin avec une facture de 199.10 €.
Seule la révision m'a été facturée, le calculateur et la main d'oeuvre dédiée à celui-ci ont été à la charge du garage.

Quel plaisir de retrouver mon scooter, il marche comme avant, super.
Heureux dénouement.

[oursin29]

Oursin29, si j'ai bien lu, il y a un devis qui inclut 280€ de calculateur...
le devis total est probablement plus élevé


Merci j avais omis le "dont" dans la phrase et vu la réponse de pierrotlalune le devis est bien plus élevé

[WD 40]

Il a quand même fallu en venir là pour qu'ils reconnaissent leur responsabilité dans c't histoire, perso (et dans la mesure du possible), je changerai de crêmerie pour la suite des entretiens...
Et un scootériste heureux en plus, un.