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Re : Graves soucis techniques et service relation Clientele BMW honteux –
30/10/2015,22h09
Merci pour ce retour.
nous avons une norme eur eau ici... Bref,peux tu mettre un pack d'eau entier de bouteilles d'un litre et demi sous la selle ? C'est une question sérieuse ça permet de voir l'espace du coffre par rapport au majesty 400 qui a une soute énorme.
Concernant le comportement je ne suis plus certain qu'être polis amène à un bon service. J'ai déjà évoqué ce chapitre il me semble. Deux scooter en préparation pour deux clients. Les deux avaient une batterie pas très chargée. Pour le premier le mécano a chargé la batterie parce-que le client était réputé casse couille. Pour le second il a dit, on laisse comme ça le client est pas chiant au pire il repassera.
Idem dans bcp de magasin, les vendeuses servent rapidement les râleurs pour éviter les esclandres, les clients cool patientent. Ceci je l ai eu confirmé par plusieurs vendeuses...
Bref....
Stop, Drop, shut'em down open up shop
Oh, no
That's how Ruff Ryders roll
