Re : Les sites frauduleux.
Connais pas ce site. Bon courage, c'est vrai que ce sont des situations insupportables. J'espère pour toi que ça va s'arranger.
Re : Les sites frauduleux.
C'est vrai que ce n'est pas très glorieux cette histoire.
Demande à notre Strasbourgeois GOZEN de faire un saut jusqu'à leurs société pour sonder le bouclar, à moins qu'il ne connaisse déjà et pourra du coup t'aider.
Bon courage l'ami
Re : Les sites frauduleux.
absolument
je vais y aller avec quelques sympathiques bikers en harley...
Re : Les sites frauduleux.
Re : Les sites frauduleux.
Je t'envoies une capture d'écran sur ton 06 Claude, merci.
Abreuve tes potos de bières avant de prendre la route, cela aura plus … d'impact, lol.
Je recontacte le site à la pause de midi.
@+
Re : Les sites frauduleux.
Du nouveau les gars !
il a fallu glisser le terme "procédure" dans le Mail de ce midi pour avoir enfin une réponse de NESTY, 2 PETITES Hr plus tard... L'on ma fourni comme explication d'une rupture de stock sur ces références. Ne connaissant pas encore les délais d'approvisionnement un remboursement du montant de la cde est tout à fait possible.
Alors 2 soluces :
1- ça fait partie du plan, ils encaissent et basta ne répondent pas, se manifestent enfin quand les clients changent de ton, afin de donner du crédit au professionnalisme du site. De là ils remboursent en piochant éventuellement au passage quelques tunes supplémentaires dans le compte du client par je ne sais quel stratagème bien rodé et ficelé !
2- s'est 100% sécure finalement, c'est juste que la gestion du stock pourrait-être mieux géré (on parlera pas de la relation client), mais pour le taulier, c'est une panacée ces 2 truc là, question de caractère, déprime passagère, que sais-je (?) lol...
Mais bon le gars qd même y sait pô quand Brembo va le livrer, je trouve ça un peu gros (bon d'un autre côté s'il communique aussi bien avec ses fournisseurs que clients !!!).
Bref, Gozen si tu les d'accord je t'envoies son Mail par MP, je ne sais pas bien lire entre les lignes ! Y a peut-être une entourloupe décelable, merci d'avance.
Re : Les sites frauduleux.
entendu. envoie moi ça par mail
Re : Les sites frauduleux.
Après une rapide enquête :
- le site est bien référencé, et un établissement est mentionné dans les pages jaunes (mais à Mulhouse)
- les mentions légales du site (bien qu'incomplètes) et les CGV indiquent que l'éditeur de Nesty est une agence de com, domiciliée à Brunstatt (comme Nesty)
- sur infogreffe, on apprend que l'agence de com n'a pas encore publié de bilan et est donc très jeune
- toujours sur infogreffe, on apprend que Nesty a 3 bilans publiés avec des CA < 30k€ et des résultats négatifs :(
- le module de chat sur Nesty est fonctionnel, un certain Alexandre m'a répondu instantanément.
Tout ça pour dire qu'on dirait surtout une p'tite entreprise à taille humaine, et que celle ci n'est peut être pas "frauduleuse" mais simplement jeune et que ses créateurs sont inexpérimentés ou "débordés" ? J'espère pour eux que ce sera bientôt par leur succès !
PS: comme il est raisonnable d'accorder à ce site le bénéfice du doute, j'ai renommé la discussion en "Les sites Marchands". N'hésitez donc pas à utiliser ce topic pour parler de vos expériences, malheureuses comme heureuses, sur les différents sites marchands.
PS2: WD40, les aléas que tu as rencontrés peuvent avoir été causés par le mois d'Août... j'espère que tu seras vite satisfait, tiens nous au courant surtout, et console toi en te disant que tu as fait travailler une PME qui grandit, plutôt qu'enrichi une multinationale déjà blindée.
:xyxthumbs
Re : Les sites frauduleux.
Bonjour WD_40,
Comme indiqué dans ma réponse, votre premier e-mail est passé à la trappe ce qui n'est pas une habitude pour moi. Dès réception de votre deuxième e-mail, vous avez reçu une réponse dans l'heure vous informant de la situation.
Lors de votre commande, vous étiez informé sur le site que le disque Brembo 68B407M9 était disponible sur commande avec un délai de livraison non communiqué. Après validation de votre commande, vous avez reçu un e-mail confirmant que un ou plusieurs produits étaient en reliquats. Malheureusement, les délais pour ce type de produit peuvent être très long, entre 2 semaines et plusieurs mois en fonction des stocks de Brembo France. Sachant que l'usine fabriquant les disques Brembo est en Italie et que celle-ci est fermée chaque été durant tout le mois d’août, le délais que je vous ai indiqué par e-mail ne m'étonne que peu.
Dans tous les cas, comme indiqué dans mon dernier e-mail, vos plaquettes ont été expédiées aujourd'hui à votre demande et le disque sera envoyé dès réception de la pièce, début octobre.
En vous souhaitant une très bonne soirée,
Sportivement, Nesty
HS : j'ai adoré lire l'ensemble des messages ;)