Re : Déçu, triste et amère
Salut à toi et bienvenue sur le forum.
La premiere chose que je trouve dommage, c'est d'attendre de laisser passer 38000 kms au compteur de ton BB avant de venir nous en parler.
C'est toujours très facile de venir crier au loup, mais cela peut etre aussi tres agreable de partager sa passion tout simplement, meme si on a pas de problemes à résoudre
Concernant ton probleme. Je me demande si ce n'est pas le meme ...ou similaire qui est arrivé sur mon ex BB65 K5 lui aussi apres que je l'ai revendu à Tad.coz
Essaie de lui envoyer un message ici meme sur sa messagerie privée ou alors sur "Burgman Mania" ou il est modérateur.
En espérant que ton probleme s'arrange au mieux.
Re : Déçu, triste et amère
Désolé de ce qui t'arrive Burgman83
Une question : qu'en pense l'expert Suzuki, car en dehors de la garantie contractuelle (1 ou 2 ans) qui semble dépassée dans ton cas, il existe aussi une garantie légale contre les vices cachées. http://vosdroits.service-public.fr/p...s/F10965.xhtml
Je serai curieux de savoir quelle réponse l'homme de "Suzuki" te donnera. Avec 3 ans et 38000 km , si l'entretien a bien été suivi (dans le réseau) DOIT faire réagir le constructeur pour te proposer une prise en charge au moins partiel de l'opération.:sorry:
Pirmil... conseilleur pas payeur... c'est plus facile forcément.
Re : Déçu, triste et amère
Citation:
Envoyé par
Burgman83
... J'ose espérer que le geste commercial sera entrepris à défaut, vous risquez de me lire très fréquemment sur les nombreux sites qui vantes les mérites du BB650...
c'est curieux, moi je suis +tôt du genre à inverser la "chantage" et sincèrement ça m'a +tôt toujours réussi. En gros j'aurais dit "... j'ose espérer que le geste commercial sera entrepris, et, vous aurez la chance de me lire fréquemment dans les rares sites qui se gaussent des défauts du BB650..."
Sémantique commerciale :declare:
Pirmil diplomate.
Re : Déçu, triste et amère
Salut JeePee
désolé de ce qui t'arrive...
Je ne connais pas le BB autrement que par ce que j'en ai lu ça et là.
Je lis que tu as un problème de roulement dans le "VTC", je suppose qu'il s'agit de la transmission?
Remarque sans doute bête: j'avais cru comprendre que la transmission des BB était garantie à vie, qu'en est-il?
Re : Déçu, triste et amère
Citation:
Envoyé par
aslio
Remarque sans doute bête: j'avais cru comprendre que la transmission des BB était garantie à vie, qu'en est-il?
Et bien Lionel on est au moins 2 alors !!
Désolé de ta mésaventure Jeepee.
Re : Déçu, triste et amère
Vu à l'époque sur le site d'Okapi 38
http://okapi38.com/okapi/aviscouts/i...ch=burgman_650
"Dumoulin, 13/12/2007,
Possesseur d'un Suzuki Burgman 650 de 2004 avec 47000 Km
Bonjour,
Je Viens de"casser" mon CVT, devis, 2600 euros !
Est-ce que quelqu'un aurait un retour d'expérience là dessus ? Un moyen de ne passe ruiner pour semble t-ilunecourroie ?
Merci d'avance de votre réponse,
Bruno."
je m'en souviens car cette personne n'était autre que mon instructeur de plongée, mais je n'ai pas eu de news de sa mésaventure...
Re : Déçu, triste et amère
Citation:
Envoyé par
aslio
... Remarque sans doute bête: j'avais cru comprendre que la transmission des BB était garantie à vie, qu'en est-il?
On l'a dit et répété, nul part, (ou alors je suis le seul à l'avoir raté et pourtant je peux vous dire que des docs Suz j'en ai plein les cartons), chez Suzuki on ne trouve la moindre mention de "garantie à vie" en tout cas pas sur la facture d'achat, ni le bon de commande, ni les divers doc d'entretien ou d'atelier... et encore moins sur le moindre fascicule publicitaire. Si quelqu'un à la preuve inverse je l'invite à diffuser largement le document de référence - du constructeur , pas d'un journaliste incapable de traduire trois mots d'anglais -.
Quels sont aujourd'hui les produits manufacturés garantie à vie ???? Facom peut-être... en tout cas aucun véhicule.
De mémoire la citation : "La courroie du Burgman 650 est de type sans entretien et Suzuki considère que sa durée de vie est identique à celle du scooter" point barre.
remarquez la subtilité.
Au même titre qu'un joint de culasse ou que divers pignons d'une boite de vitesse traditionnelle, un éventuel incident sur la pièce sera considéré comme une "usure normale", une "usure anormale", une faiblesse de fabrication, une mauvais utilisation, un mauvais entretien... et relèvera donc, d'un des 3 niveaux de prise en charge :
- sous-garantie contractuelle (1 à 3 ans suivant les pays),
- sous garantie-légale contre les vices cachés (prise en charge totale (rare) ou prise en charge partielle),
- sous opération de garage standard. Là c'est facile, pièces et main d'œuvre et arrangement éventuel !
Pirmil désolé.
... mais qui va remettre un peu d'ordre dans ses cartons et vous promet que s'il retrouve la mention "garantie à vie" la tatouera sur son Burg.
Re : Déçu, triste et amère
Citation:
Envoyé par
sAm
Je Viens de"casser" mon CVT, devis, 2600 euros !
Est-ce que quelqu'un aurait un retour d'expérience là dessus ? Un moyen de ne passe ruiner pour semble t-il une courroie ?... mais je n'ai pas eu de news de sa mésaventure...
S'agit-il vraiment d'un simple changement de courroie ?
La courroie c'est seulement (!) 400 euros hors main d'oeuvre.
2600 c'est probablement le prix d'une boite neuve avec MO.
Peut-être qu'après dépose et ouverture de la boite, le mécano (ou l'expert suzuki) a-t-il reconsidéré son devis en constatant que seule courroie serait à remplacer.
Re : Déçu, triste et amère
Merci PIRMIL, pour ton intervention et ton lien, à ce jour mon cons, n'a pas semble-t-il engagé la procédure de l'expert, c'est moi qui la sollicite,. Toutefois, il est en pourparlers avec SUZUKI pour savoir si certaines pièces doivent être changées pour justement ne pas alourdir la note. Donc tu comprendras mes doutes sur l'opération.
Quoiqu'il en soit, je maintiens la procédure "vice caché".
Bien amicalement à tous